บริการรับประกอบ
เฟอร์นิเจอร์สำเร็จรูป

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล, หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่ของท่าน เพื่อใช้สำหรับยืนยันตัวตน ประเมินราคา นัดหมาย และเดินทางไปให้บริการหน้างานเท่านั้น

ข้อมูลของท่านจะถูกจัดเก็บอย่างปลอดภัยในระบบของเรา และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานหรือช่างผู้ปฏิบัติงานที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการในรอบนั้นๆ เท่านั้น

เราขอยืนยันว่าจะไม่มีการนำข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปขาย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อให้บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด เว้นแต่เป็นการปฏิบัติตามคำสั่งศาลหรือข้อบังคับทางกฎหมาย

ลูกค้ามีสิทธิในการร้องขอให้ลบ ระงับการใช้ หรือแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านออกจากระบบฐานข้อมูลของเราได้ตลอดเวลา ภายหลังจากการให้บริการเสร็จสิ้น

พนักงานของเราผ่านการฝึกอบรมให้เคารพพื้นที่ส่วนตัวของลูกค้าอย่างเคร่งครัด จะไม่มีการบันทึกภาพถ่าย โสตทัศน์ หรือวิดีโอภายในบริเวณที่พักอาศัยของท่านโดยไม่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าโดยเด็ดขาด

บริษัทฯ ให้บริการเฉพาะการประกอบเฟอร์นิเจอร์ประเภทสำเร็จรูป (Knock-down) แบบลอยตัว ตามขั้นตอนในคู่มือที่แนบมากับผลิตภัณฑ์จากผู้ผลิตเท่านั้น ถือเป็นบริการรับจ้างทั่วไป

เราสงวนสิทธิ์ในการงดให้บริการที่เกี่ยวข้องกับการเจาะผนัง/กำแพง การยึดติดโครงสร้างอาคาร การดัดแปลงขนาดชิ้นส่วนเฟอร์นิเจอร์ การพ่นสี รวมถึงงดการเชื่อมต่อระบบไฟฟ้า ระบบประปา หรือระบบรักษาความปลอดภัย (เช่น กล้องวงจรปิด หรือระบบกุญแจ) ในทุกกรณี เพื่อความปลอดภัยและเพื่อให้เป็นไปตามนโยบายบริการทั่วไปที่ไม่อยู่ในกลุ่มวิชาชีพควบคุม

ลูกค้ากรุณาจัดเตรียมพื้นที่ให้กว้างขวางเพียงพอสำหรับการวางชิ้นส่วนและปฏิบัติงาน และโปรดเคลื่อนย้ายสิ่งของมีค่าออกจากบริเวณปฏิบัติงานเบื้องต้น เพื่อความปลอดภัยต่อทรัพย์สินของท่านเอง

เราเป็นเพียงผู้ให้บริการประกอบ ไม่ใช่ผู้ผลิตเฟอร์นิเจอร์ หากทีมงานพบว่าชิ้นส่วนสูญหาย แตกหัก หรือชำรุดมาจากกระบวนการผลิตของโรงงานตั้งแต่ก่อนเริ่มประกอบ เราจะระงับการประกอบและแจ้งให้ลูกค้าทราบทันที บริษัทฯ ไม่สามารถรับผิดชอบต่อความไม่สมบูรณ์ของตัววัสดุดังกล่าวได้ แต่ยินดีให้คำแนะนำเบื้องต้นในการติดต่อผู้จำหน่ายของท่าน

เมื่อการประกอบเสร็จสิ้น ลูกค้ามีหน้าที่และความรับผิดชอบในการตรวจสอบความเรียบร้อย ความแน่นหนาของโครงสร้าง และการทำงานของชิ้นส่วนต่างๆ (เช่น บานพับ, รางลิ้นชัก, ล้อเลื่อน) ร่วมกับช่างหน้างานโดยทันที

หากลูกค้าพบว่ามีจุดที่ช่างขันน็อตไม่แน่น ประกอบไม่สนิท หรือประกอบผิดไปจากคู่มือผู้ผลิต ทีมงานยินดีดำเนินการปรับปรุงและแก้ไขให้ถูกต้องฟรีทันทีโดยไม่คิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมใดๆ ก่อนการส่งมอบงาน

หลังจากที่ลูกค้าได้ทำการตรวจสอบความเรียบร้อย ยืนยันการรับมอบผลงาน และชำระค่าบริการเสร็จสิ้นแล้ว บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ไม่มีนโยบายการคืนเงินค่าบริการ (Refund) ในทุกกรณี เนื่องจากถือว่าการให้บริการได้เสร็จสมบูรณ์และลูกค้าพึงพอใจในผลงานแล้ว

ทีมงานช่างจะเดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าตามวันและเวลาที่ได้ทำการนัดหมายและยืนยันไว้ล่วงหน้า หากมีเหตุสุดวิสัยจากสภาพการจราจรหรือสภาพอากาศที่ทำให้ล่าช้า ทีมงานจะทำการโทรศัพท์แจ้งให้ลูกค้าทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 1 ชั่วโมง

กรณีที่ลูกค้าต้องการเลื่อนหรือยกเลิกคิวงานประกอบ ขอความกรุณาแจ้งให้ทีมงานทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง ผ่านช่องทางออนไลน์หรือเบอร์โทรศัพท์ติดต่อของบริษัทฯ

ระยะเวลาในการประกอบจะแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับขนาด ความซับซ้อน และจำนวนของเฟอร์นิเจอร์ ทีมงานจะทำการประเมินเวลาให้ลูกค้าทราบเบื้องต้นก่อนเริ่มปฏิบัติงานเสมอ

การส่งมอบบริการจะถือว่าเสร็จสมบูรณ์ เมื่อทีมงานได้ทำการประกอบเฟอร์นิเจอร์เสร็จสิ้นตามคู่มือ จัดเก็บเศษขยะหรือกล่องกระดาษเข้ามุม (ตามที่ได้ตกลงกับลูกค้าหน้างาน) และลูกค้าได้ตรวจสอบความเรียบร้อยพร้อมใช้งาน